Читайте самое интересное про звезды, здоровье, секс и многое другое

Как справиться с критикой в свой адрес

Кто не любит комплименты? Как насчет позитива в свой адрес? Приятно, правда? А вот слышать, что другим в нас не нравится, достаточно сложно, не любим мы критику. И неспроста. Часто критика, или отрицательная обратная связь, бывает неконструктивной, расплывчатой и даже агрессивной. А еще она порой к нам отношения вообще не имеет, а просто критикующий расстроен, выбит из колеи, находится под прессингом внешних обстоятельств, а потому его негативу суждено вылиться вовне. И неважно на кого. А тут вы подвернулись. Ну и какой резон вам переживать? Однако, справедливости ради, отметим, что отрицательная обратная связь часто имеет под собой определенную основу и рождается не на пустом месте. А потому заслуживает нашего внимания.

Одним словом, критика неизбежна. Если вы с кем-то общаетесь, рано или поздно вы получите отрицательную обратную связь. Но вот проблема: в отличие от правдивого зеркала, критика, даже справедливая, часто дает нам неточную картину. И эта картина может быть искажена, например, настроением критикующего или его завистью к вам, его нереалистичными установками на идеальность, завышенными требованиями.

Критикующий может желать контролировать наше поведение, и тогда отрицательная обратная связь — это всего лишь предисловие к захвату власти. Критика позволяет лихо манипулировать поведением другого, давя на самые болевые точки, – вызывать чувство вины и собственного несовершенства, менять мышление, блокировать неугодные «кукловоду» действия. В критике абсолютно всегда содержится агрессия. И критикан будет продолжать до тех пор, пока будет вызывать неприятные эмоции у адресата, пока у необъективно оцениваемого не проснется желание наконец защитить свои личные границы. 

Поскольку критика – это всегда блюдо психологически неудобоваримое, в этой статье мы поговорим о навыках, которые можно и нужно использовать для ее «переваривания» и защиты своих личных границ. Эти 14 пунктов-советов – не алгоритм и не последовательность действий, а совершенно автономные приемы конструктивного реагирования на критику в ваш адрес. Не обязательно использовать все советы одновременно, достаточно изучать их по одному и добавлять себе в ежедневную практику общения. Какие-то подойдут вам больше и приживутся лучше, а какие-то вы, возможно, сразу отметёте как бесполезные для вас. Однако не спешите их совсем сбрасывать со счетов и вычеркивать. Периодически перечитывайте все советы, ваши взгляды со временем могут измениться.

Рассмотрим несколько способов, как наименее болезненно для себя и наиболее эффективно для отношений реагировать на критику в свой адрес:

  1. Прежде всего, расслабьтесь. Когда вы напрягаетесь, ваше тело принимает оборонительное или даже агрессивное положение, меняется тон вашего голоса и, главное, будучи в напряжении гораздо труднее придумать или вспомнить эффективный ответ. Поэтому, прежде чем отвечать на критику, сначала глубоко вздохните и медленно выдохните, расслабляясь. И далее, старайтесь насколько это возможно, дышать глубоко и медленно, разожмите пальцы рук, уберите напряжение с лица и тела.
  2. Избегайте симметричных ответных мер. Не надо парировать. Не переводите фокус внимания на собеседника, отвечая что-то в духе «сам такой». Но и не «проглатывайте» критику, меняя тему разговора. Поскольку такая ваша реакция порождает у критикующего мысль, что его не услышали, и он будет злится и повторять свою критику более настойчиво. Сообщите собеседнику, например: «Я вас услышал». Далее вы можете сами решить продолжать ли обсуждение сейчас или взять паузу. Другой человек может быть настолько расстроен, что отрицательно отреагирует на все, что вы скажете сию минуту. В этом случае, попросите дать вам время. Во-первых, чтобы обдумать возможную правдивость критики, во-вторых, чтобы понять, как реагировать. Предложите встретиться позже, чтобы обсудить сказанное, например: «Мы могли бы вернуться к этому разговору на следующей неделе, так у меня будет возможность обдумать ваши слова».
  3. Постарайтесь сдержать эмоции. Отвечать «на эмоциях» - это отдать себя в лапы атакующего. Ведь косвенная цель любой критики – расшатать ваше состояние равновесия, вывести вас из себя, спровоцировать на эмоции. Потому что, как только вы «поведетесь», критикан получит возможность «слиться» и прикинуться белым и пушистым: «о, да я вижу тебе вообще ничего нельзя сказать, сразу обижаешься» или «ты действительно нервный». И вот уже не у него негативные намерения, а это вы сами такой «избыточно реагирующий».
  4. Соглашайтесь частично. Давая отрицательную обратную связь люди склонны к обобщениям: «Вы совершенно некомпетентны», «Ты плохая мать», «Ты всегда делаешь по-своему». Вряд ли эти заявления возникли совсем уж на пустом месте, поэтому разумным решением будет согласиться с какой-то частью замечаний: «Вы правы, у меня порой бывают недочеты», «Ты прав, я не идеальная», «Да, согласен, я самодостаточен». Это позволит перейти к конкретным эпизодам, вызвавшим критику.
  5. Сужайте и конкретизируйте. Люди часто расплывчаты, когда критикует. Может показаться, что они критикуют вас за все, хотя на самом деле они просто реагируют на одно событие. Скажите: «Знаешь, у меня много недостатков, и я действительно совершаю ошибки. Какая из них вас больше всего беспокоит тебя прямо сейчас?» Или скажите: «Когда именно ты почувствовала, что я невнимательный?»
  6. Просите разъяснения. Когда вас подвергают критике, справедливо будет спросить человека что он подразумевает. Попросите его объясниться. Это заставит человека взять на себя ответственность за критику. Например, можно сказать: «Я не уверен, что понимаю, о чем ты. Поясни». В ответ на неприятный взгляд можно сказать: «Я не уверен, что понимаю значение твоего взгляда». Если человек отказывается уточнять, это его право. Вы не можете заставить его быть открытым. Однако вы сообщили, что не будете отвечать на послание, за которое человек не хочет брать на себя ответственность.
  7. Не пытайтесь изменить чужое мнение. Вы не можете контролировать то, что думают другие. У них есть право на свое мнение, даже если оно ошибочное. А вот если вы попытаетесь его изменить, вы дадите им власть. Поэтому не оправдывайтесь, не спорьте и не убеждайте. Можно сказать: «Мне жаль, что у тебя сложилось такое мнение».
  8. Поблагодарите собеседника за критику. Всем нам иногда нужна обратная связь. Поблагодарите, даже если вы не просили об обратной связи, даже если она был дана не в особо приятной форме и даже если вы не собираетесь ее учитывать. Благодарность, с одной стороны, дает собеседнику понять, что его услышали. А с другой стороны, говорит нам, что простая обратная связь не причинит нам вреда.

В процессе внедрения данных приемов-советов в свой обиход, вы можете обнаружить, что настолько болезненно реагируете на отрицательную обратную связь, что эмоции побеждают, и вы не в состоянии применять никакие советы. Тогда стоит задуматься о причинах. Одной из таких причин может быть, например, неадекватная самооценка: заниженная или завышенная.

Самооценка никак не связана с реальными качествами человека, а является лишь восприятием самого себя. Обладая заниженной самооценкой, человек не может адекватно оценить себя, и, чтобы составить представление о себе, он полагается на мнение окружающих. Он зависит от их оценки. Соответственно, выслушивание критики в свой адрес снижает самооценку и веру в собственные силы. И что тогда?

Во-первых, принять истину, что никто не идеален. Живой человек имеет право совершать ошибки, но это никому не дает права, критиковать его за его выбор, действие или поступок. Каждый человек обладает правом быть таким, какой он есть. Мысль об этой истине вернет вам спокойствие и возможность конструктивного диалога с критикующим.

И во-вторых, перестать критиковать самого себя. Ведь при заниженной самооценке услышанная критика именно потому и «цепляет», что резонирует с внутренней критикой самого себя. Если же мы выключаем собственного критика, допуская ограниченность своих возможностей, чужая критика воспринимается уже менее болезненно.

При завышенной самооценке люди также страдают от критики. Они злятся, критика воспринимается как непризнание их "величия". Вообще, завышенная самооценка является некоторой формой защиты, прикрытия своей слабости и несовершенства, этакое доказывание, что я лучше всех. Рецепт в этом случае тот же – принять свою неидеальность и учиться при этом любить себя.


Автор:
Теги: отношения критика отношения в обществе

Комментарии (3)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Ирина Алпатова
Статья - дельная. Есть весьма разумные рекомендации.
allrissa
Ой, ну это нужно с психологом прорабатывать конечно, потому что сверхчувствительность тоже ни к чему хорошему не приводит. Я стараюсь не обращать внимание на мнение людей, а для своих нервов ещё эваларовский пустырник форте принимаю. Вот он в этом плане незаменим.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
Как справиться с изменой
Как справиться с изменой
2
Человек познаёт мир 12:30 27 май 2024
Как полюбить свой возраст
Как полюбить свой возраст
25
Женский развлекательный и поучительный сайт. 10:29 15 май 2020
Как справиться с раздражающими вас людьми
Как справиться с раздражающими вас людьми
46
Женский развлекательный и поучительный сайт. 03:43 24 фев 2019
Лайфхаки от поваров, которые не зря получили свой диплом
Лайфхаки от поваров, которые не зря получили свой диплом
2
Человек познаёт мир 10:04 26 сен 2024
Почему Пугачева не высказала соболезнования в адрес Кобзона
Почему Пугачева не высказала соболезнования в адрес Кобзона
33
Все о звездах шоубизнеса 18:22 30 авг 2018
Как стирать джинсы, чтобы они сохранили свой цвет
Как стирать джинсы, чтобы они сохранили свой цвет
0
Человек познаёт мир 22:12 08 окт 2024
Астрономы нашли «домашний адрес» загадочных радиосигналов
Астрономы нашли «домашний адрес» загадочных радиосигналов
0
Новости высоких технологий 09:30 05 янв 2017
Как соль и чистый носок помогут справиться с одной из самых распространенных «летних» проблем
Как соль и чистый носок помогут справиться с одной из самых распространенных «летних» проблем
5
Человек познаёт мир 12:30 27 окт 2023
«В 50+ жизнь не заканчивается». Алена Апина ответила на критику своей внешности
«В 50+ жизнь не заканчивается». Алена Апина ответила на критику своей внешности
8
Артобоз 09:24 05 окт 2023
Почему запотевают стекла изнутри автомобиля, и как с этим справиться
Почему запотевают стекла изнутри автомобиля, и как с этим справиться
1
Человек познаёт мир 18:30 09 ноя 2023
«Копаются в мусоре»: Боярский выступил с жесткой критикой Малахова и других ведущих ток-шоу
«Копаются в мусоре»: Боярский выступил с жесткой критикой Малахова и других ведущих ток-шоу
2
Интересный мир 10:55 23 фев 2017
7 надолго дающих сытость продуктов, которые помогут в процессе сброса веса
7 надолго дающих сытость продуктов, которые помогут в процессе сброса веса
0
Человек познаёт мир 12:30 Вчера

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства