Всем бывает тяжело сказать «нет». Наверное, среди нас нет человека, который всегда легко может отказать кому-то в просьбе. У каждого бывают ситуации, когда сделать это очень сложно, и язык не поворачивается сказать «нет». Есть несколько причин, из-за которых бывает сложно отказывать
Желание быть хорошим
Хорошим мальчиком или девочкой, другом, дочерью, женой, мамой, сотрудником, коллегой и т.д.
Желание нравиться
Соглашаясь помочь, мы удовлетворяем свою потребность в принятии.
Нам кажется, что если мы откажем, то станем эгоистичными, плохими, неприятными, бессердечными. А это тяжёлые переживания. Чтобы их избежать, мы соглашаемся на то, чего делать не хотим.
Страх обидеть, ранить, задеть другого человека
Мои клиенты в ответ на необходимость кому-то сказать «нет» отвечают так: «Я представляю себя на месте другого человека. Если бы мне отказали, мне было бы больно и обидно».
Такая потребность ставить себя на место другого формируется в нас под влиянием культурных и семейных установок, а потом становится навязчивой.
Особенно это характерно для людей помогающих профессий: учителей, психологов, соцработников, врачей. Если их просят остаться сверхурочно без дополнительной оплаты, они соглашаются и работают столько, сколько надо. Несмотря на то, что с ног валятся от усталости, а дома их ждёт семья.
Страх быть отвергнутым
Как правило, он есть у людей, которые выросли в дисфункциональной семье, где был жесточайший дефицит тепла и принятия.
Их «любили» за послушание. И угодничество было для них единственным способом хоть как-то заполучить внимание родителей.
Повзрослев, такие люди удовлетворяют чужие просьбы, чтобы «заработать» признание и почувствовать собственную ценность. В детстве их научили быть хорошими и нравиться другим.
Страх конфликта
Он развивается у современных людей в условиях постоянного стресса. Мы боимся, что при отказе другой человек рассердится. А гнев и возмущение настолько нас пугают, что мы теряем способность защитить себя. Нам проще сказать «да» и избежать конфликтной ситуации, чем сказать «нет», и испытать негативные эмоции.
Страх разрушить отношения
Нам кажется, что если мы откажем партнёру или близкому другу, то потеряем его или испортим отношения. Поэтому мы боимся высказывать своё мнение, выстраивать границы и защищать личное пространство. Не умея говорить «нет», мы теряем свободу и уверенность в себе
Нередко безотказных людей считают слабохарактерным. С таким «ярлыком» сложно завоевывать доверие и уважение.
Можно никогда не говорить «нет», но так и не стать хорошим в глазах других и в своих собственных. Чувство самоценности не зависит от того, насколько часто мы выполняем просьбы других в ущерб самому себе. И оно не страдает, если мы кому-то отказываем.
Не сказав «нет», мы тратим своё время и психологические ресурсы на других. Вместо того, чтобы использовать их в своих целях.
Например, человек согласился на встречу, которая ему не нужна. Он начинает думать: «Зачем я это сделал?» Ругает себя, злится на самого себя и на того, кому уступил. Потом мучается чувством вины. Все эти переживания отнимают очень много сил.
Или другой пример. Друг просит взаймы, а человек понимает, что не может дать такую сумму. Но боится обидеть приятеля, думает, что тот перестанет с ним общаться. И, скрепя сердце, отдаёт все деньги, а потом занимает сам, чтобы протянуть до зарплаты.
Невозможность сказать нет приводит к ощущению безысходности и загнанности. Возможность отказывать делает человека более свободными и уверенными. Не отказывая, мы будто бы просим людей напомнить о нашей несвободе и неуверенности в себе. Безотказными очень легко и удобно манипулировать.
Неумение говорить «нет» — серьёзный повод задуматься о собственных границах. Что посеешь — то пожнёшь. Если посеешь безотказность, то пожнёшь эмоциональное рабство от других людей.
Предлагайте иной вариант
Отличный способ избежать чувства вины из-за отказа — предложить иной вариант. Вы совершенно не обязаны менять собственные планы, чтобы угодить другому человеку. Но когда искренне хотите помочь, можете предложить компромисс, то есть удобный и для вас вариант. И если человека он не устроит, то и ваше "нет" никакого стыда или страха не вызовет. Вы попытались и сделали всё, что было в ваших силах.
Не оправдывайте отказ
Ещё одно простое правило, как не почувствовать себя неудобно, говоря "нет", — не пытаться оправдываться. Говорите кратко и по делу. Потому как если станете объяснять подробно причины, это вызовет чувство вины. Да и попросивший на подобное как раз может с большей вероятностью отреагировать негативно, чем если вы откажете без объяснений. Даже если вы просто не хотите что-то делать, не думайте про негативные эмоции, которые могут последовать за "нет". Они характеризуют не вас, а другого человека, так что и перекладывать на себя их тоже не стоит.
Замените слово "нет" на другое
Некоторых пугает не сам отказ, а именно присутствие в нём слова "нет" или частицы "не". Если это ваш случай, просто перефразируйте. Скажите, что действительно хотели бы помочь, но разбираетесь в данной теме достаточно поверхностно, что на этот день уже есть дела, которые вы планировали давно и с другими людьми. Совершенно нормально отказывать и выбирать собственный комфорт, свои интересы. Это не работает по принципу: "я не дал — и мне не дадут в ответ". Адекватный человек не станет держать обиду и злиться, что у вас своя жизнь.
Будьте уверены в отказе и говорите твёрдо
Прежде чем отказать кому-то, подумайте, почему конкретно вы говорите "нет". Не потому, что хотите нарочно обидеть просящего, а из-за личных планов и дел. Вы не становитесь эгоистом или нарциссом, делая себя приоритетом в жизни. Поэтому даже, казалось бы, такие незначительные причины, как усталость и нежелание, будут весомыми. Так что скажите твёрдо и уверенно своё "нет", чтобы собеседник почувствовал всю силу этого слова. Просящий вас точно так же отказывал кому-то в прошлом и сделает это снова. Порой говорить "нет" — уважать себя и свои границы, в этом нет ничего стыдного.
Комментарии (9)