Специалисты уже давно вычислили «код лжецов», однако все мы то и дело попадается на удочку, не замечая, когда собеседник нам врёт. И правда: если рассказ человека или его ответы на наши вопросы звучат логично и складно, как распознать обман? Учёные из Америки раскрыли этот секрет, так что можно составить что-то вроде памятки «Как вычислить лжеца». Прежде всего следует обратить внимание на изменения, происходящие в собеседнике, исходя из нескольких параметров: язык его тела, выражение лица, голос и сами слова, которые он произносит.
Сигналы тела
По многоопытному наблюдению сотрудников ФБР, лжецы, как правило, жестикулируют после того, как они говорят, а не во время разговора и не до него.
Обратите внимание на то, когда собеседник жестикулирует.
Все дело в том, что разум лжеца должен выполнить слишком много задач: он выдумывает историю, по ходу рассказа выясняет, верит ли ему собеседник, и в зависимости от реакции соответствующим образом её дополняет. Поэтому жестикулирование, которое при обычном разговоре может происходить непосредственно перед высказыванием, в случае с обманом происходит уже после высказывания.
Кроме того, в исследовании, проведенном Мичиганским университетом, было рассмотрено 120 видеороликов о судебных делах, чтобы понять, как люди ведут себя в процессе вранья, и сравнить увиденное с ситуациями, в которых они говорят правду. Анализ видео показал, что лжецы жестикулируют обеими руками чаще, чем честные рассказчики (обе руки были использованы в 40% «лживых» роликов и только в 25% правдивых).
Определить признаки лжецов помог просмотр роликов с судебных процессов.
Когда люди врут, они стараются не показывать вам ладони или вообще кисти рук. Это бессознательный признак того, что они скрывают имеющуюся у них информацию или свои подлинные эмоции, а, может быть, даже лгут. Врун может спрятать руки в карманы или вовсе убрать под стол.
Сигналом о том, что человек врет, также может быть его неестественное поведение. Специалисты по вербальному и невербальному общению предупреждают: если собеседник ерзает на месте, раскачивается взад-вперед, то и дело наклоняет голову в сторону или переступает с ноги на ногу, это может быть признаком вранья. Кроме того, когда человек врет и при этом, как правило, нервничает, у него могут возникать колебания в вегетативной нервной системе. А они частенько вызывают зуд или чувство покалывания во всем теле, что, в свою очередь, становится причиной для еще большего беспокойства.
Обманщики часто ёрзают либо почёсываются.
Исследование, проведенное профессором психологии из Лос-Анджелеса Р. Эдвардом Гейзельманом, привело к похожему выводу: он обнаружил что вруны склонны к «ухаживающему» поведению: например, рассказывая неправду, они могут играть со своими волосами или поправлять их.
Лицо и мимика
Когда человек лжет, он может либо пристально смотреть на вас, либо отводить взгляд в решающий момент. Если же человек водит глазами по сторонам, это возможный признак того, что он пытается придумать, что сказать дальше.
Посмотрите, как на вас смотрит собеседник и отводит ли взгляд.
Профессор Гейзельман подтверждает это: люди, как правило, ненадолго отводят взгляд, когда лгут. А исследование, проведенное Мичиганским университетом в 2015 году, также показало, что те, кто врал, намного чаще смотрели на собеседника в упор, чем те, кто говорил правду: в 70% роликов, где люди лгут, они смотрят прямо в глаза своему слушателю.
Что же касается рта, то о том, что вам врут или говорят не всю правду, могут сказать поджатые губы – врун прячет их настолько, что они почти исчезают. Согласно наблюдениям экспертов, такой человек скрывает либо факты, либо свои эмоции.
По данным исследования Калифорнийского университета, люди, которые лгут, чаще поджимают губы, когда им задают неудобные для них вопросы. Также это может говорить о том, что человек не хочет участвовать в разговоре. Причем это происходит на уровне рефлекса.
Поджатые губы должны насторожить.
Также можно посмотреть на изменение цвета лица. По мнению многих исследователей, когда человек лжет, он заметно бледнеет. А если приглядеться к лицу собеседника еще внимательнее, можно попытаться разглядеть и изменения вегетативной нервной системы. У обманщика обычно появляются капли пота в районе Т-образной области лица (верхняя губа, лоб, подбородок и участок вокруг рта). Другой сигнал – это сухость во рту и в глазах: рассказывая неправду, человек может слишком часто моргать или прищуриваться, облизывать свои губы или покусывать их, а также делать глотательные движения. Если же рядом стоит стакан с водой, он невольно к нему потянется, чтобы попить.
Тон и громкость голоса
Обратите внимание на высоту голоса собеседника. Когда человек нервничает, из-за того, что мышцы связок напрягаются (невольная реакция на стресс), голос начинает звучать пронзительнее и выше, чем в обычной ситуации. Вы также можете заметить «скрип» или осиплость. Если человек пытается откашляться, как бы прочистить горло, это также иногда может сигнализировать о лжи.
Неестественно громкий или высокий голос может быть сигналом того, что вам врут.
Внезапное изменение громкости голоса – тоже тревожный сигнал. Люди, которые врут, склонны говорить неестественно громко, потому что подсознательно они как бы защищаются. Исследование, проведенное в Мичиганском университете, также подтвердило эти выводы.
Содержание речи
Есть и определенные слова, которые говорят о том, что вам, скорее всего, врут. Постоянно употребляемые в речи фразы «Я хочу быть честным с вами», «честно» или «позвольте мне сказать вам правду», по словам экспертов ФБР, могут быть признаком того, что кто-то слишком сильно старается убедить вас в своей честности.
Кроме того, если перед вами не профессиональный лжец, то он вполне может в какой-то момент почти проговориться и тут же поправить себя. Обратите внимание на такие оговорки и несоответствия. Например, человек может сказать: «Когода меня уволили… Ой, точнее, я сам уволился». Или: «Вчера во время ужина… Хотя нет. Вчера я работал допоздна…».
Всмотритесь в лицо рассказчика и понаблюдайте за его ответами.
Ещё один способ определить лжеца по содержанию его речи – это попросить его пересказать свою историю в обратном порядке. Только делать это нужно не напрямую, а с помощью вопросов. Поскольку у вруна обычно есть лишь общая канва рассказа, а детали он уже придумывает на ходу, в зависимости от реакции на его фальшивую историю, изложить ее с конца ему вряд ли будет просто. Обманщик начнет запинаться, делать в разговоре паузы для обдумывания ответов и путать факты, а может и вовсе растеряться.
Какова точность сигналов
Между тем в кругах психологов давно ведутся споры по поводу точности невербальных сигналов, по которым можно определить лжеца. Например, доктор Гэри Браун, семейный терапевт из Лос-Анджелеса, считает, что универсальных, стопроцентно верных подсказок нет.
Определить лжеца со стопроцентной точностью невозможно?
С ним соглашается и клинический психолог из этого же города доктор Дженни Тайц. «Наше собственное восприятие может помешать нашей способности правильно интерпретировать знаки», – говорит эксперт, поясняя, что язык тела не может быть точным маркером.
Конечно же, всегда есть непредвиденный фактор. Например, человек может ерзать на месте и быть напряженным, если ему неудобно, если ему светит в лицо яркое солнце либо он просто хочет в туалет. А голос может сорваться или стать выше от того, что рассказчик сильно волнуется, ну а волноваться можно абсолютно по разным причинам.
Тем не менее, на вышеприведенные сигналы проверенные эксперты по языку тела советуют всё-таки обращать внимание. Если большинство «звоночков» из вышеприведенного списка вы заметили у своего собеседника, перед вами определенно лжец.
Определить вруна поможет памятка.
А ещё эксперты советуют прислушиваться к своей интуиции и внутренним ощущениям на первых минутах или даже секундах разговора. Практика показывает, что именно первое впечатление о человеке и его словах оказывается точным.
Текст: Анна Белова
Комментарии (8)